Что делать если потерял дебетовую карту Сбербанка?

Если владелец потерял дебетовую карту Сбербанка, он ставит под угрозу финансы, которые на ней находятся. Поэтому первым делом необходимо заблокировать потерянный пластик. Сделать это можно несколькими способами:

1. Позвонить на горячую линию 8-800-555-55-50 и сообщить оператору о пропаже. После нескольких вопросов он заблокирует карту.
2. Пойти в ближайший офис и там лично написать заявление на блокировку карты в связи с утерей. С собой обязательно надо взять паспорт. Там же можно сразу написать заявление и на перевыпуск потерянного пластика, если нужно его сохранить, или на выпуск новой карты другого типа.
3. Войти в Личный кабинет «Сбербанк Онлайн» и кликнуть по пропавшей карточке. Затем найти раздел «Операции по карте» и выбрать там кнопку «Заблокировать».

Важно запомнить: при утере банковской карты не стоит рассчитывать ее найти и использовать снова. Если она валялась где-нибудь на улице или в общественном месте – мошенники вполне могли переписать ее данные. После чего – использовать для оплаты товаров в интернете (некоторые онлайн-магазины до сих пор не требуют подтверждения SMS-сообщением). Для защиты от этого и нужна блокировка.

Следующий шаг, если карта утеряна – восстановить ее. Это можно сделать через «Сбербанк Онлайн», если кликнуть вместо раздела «Заблокировать» в меню операций по кнопке «Перевыпуск». Либо же лично прийти в офис и написать заявление на перевыпуск/создание нового пластика (если это не было сделано при блокировке).