Как отменить платеж с банковской карты Сбербанка?

Ответ

Если была совершена покупка по карте, то отменить платеж самостоятельно не получится. Сбербанк также не может просто отозвать денежные средства у продавца, даже если они еще находятся в блокировке. Но оплата может быть опротестована клиентом, например, если он не совершал операции или при невыполнении продавцом условий сделки.

Клиенту при несогласии с операцией, чтобы отменить платеж с банковской карты Сбербанка нужно обратиться отделение кредитной организации и написать заявление на опротестование операции. Рассматривают данный документ в течение 30-90 дней в рамках регламента платежной системы.

При подаче заявления о несогласии со списанием денежных средств сотрудник поинтересуется причинами отказа и подскажет о дальнейших действиях. Например, в случае если операция была совершена мошенниками понадобиться перевыпуск карты, а клиенту порекомендуют также написать заявление в правоохранительные органы.

    Добавить комментарий
    Добавить комментарий