Как узнать о готовности дебетовой карты Сбербанка?

Ответ

Моментально в Сбербанке выдается только банковская карта Momentum (Visa или Maestro). Остальные виды пластика изготавливаются индивидуально. Ждать пока будет выпущена карта клиенту придется до 10 дней и более в зависимости от региона и населенного пункта, где он обратился в офис банка.

Существует несколько вариантов узнать о готовности дебетовой карты Сбербанка:

  1. Обращение в офис. Клиенту нужно будет предъявить паспорт, после чего специалист проверит статус заявки и выдаст карту, если она уже готова и доставлена в офис.
  2. Звонок в службу клиентской поддержки 8-800-555-55-50. Вся информация о заказах карт заносится в общую базу данных. При звонке клиенту нужно просто попросить сотрудника службы проверить готовность пластика. Обычно для получения информации нужно сообщить паспортные данные.
  3. Самостоятельная проверка в мобильном или онлайн-банке. Заказанные карты клиента отображаются в списке вместе с информацией о текущем статусе. Но к сожалению, обычно в Сбербанке Онлайн видно только автоматически перевыпущенный пластик.

После поступления готовой карты в офис Сбербанка клиенту направляется уведомление по СМС. Некоторые сотрудники сообщают о возможности получить пластик также и телефонным звонком, но по регламенту в их обязанности это не входит.

    Добавить комментарий
    Добавить комментарий