Как восстановить дебетовую карту Сбербанка при утере?
После того, как обнаружилось, что дебетовая карта Сбербанка исчезла, ее обязательно нужно заблокировать. Достаточно позвонить на горячую линию Сбербанка 8-800-555-55-50 и сообщить оператору о потере, либо отправить SMS-сообщение на номер 900 с содержанием «Блокировка **** 0/1/2/3», последняя цифра будет разниться в зависимости от причины (0 – утеря карты, 1 – ее украли, 2 – банкомат съел, 3 – иная причина). Еще один способ – обратиться в банк лично, но это долго.
После блокировки восстановить дебетовую карту Сбербанка при утере можно только одним способом – заказать перевыпуск. Это можно сделать несколькими путями.
Первый и самый простой – войти в «Сбербанк Онлайн» и кликнуть по названию утерянного пластика. После чего на страничке найти кнопку «Операции по карте» и выбрать «Перевыпуск карты». Там нужно будет указать причину, по которой нужно выпустить новый экземпляр. Там же можно заблокировать старую, если ранее это было не сделано.
Второй – посетить отделение Сбербанка и написать заявление на восстановление карты. Достаточно обратиться к оператору с соответствующей просьбой – и он выдаст бланк с соответствующей информацией.
За перевыпуск по причине кражи или утери практически любой дебетовой карты Сбербанка придется заплатить комиссию. Нельзя ответить однозначно, сколько стоит новый пластик – цена зависит от его уровня и типа:
- «Золотые» и «Платиновые» выдаются бесплатно;
- Социальные и Студенческие карты перевыпускаются за 30 рублей;
- Карты Maestro, Electron и ПРО100 «Стандарт» обойдутся в 60 рублей;
- Классические карты, в том числе «Молодёжная» – 150 рублей;
- Пластик с индивидуальным дизайном восстанавливается по стандартному тарифу плюс стоимость нового дизайна.
Вернуть карту в лучшем случае получится только через 10 дней, если она именная. Если же нет – то новую выдадут в отделении при первом же посещении.