Как восстановить пин-код от карты Альфа-Банка?

Раньше пин-код указывался на конверте, в котором банком была выдана карта. Сейчас это не практикуется в целях безопасности клиентов. Например, если карту доставляет курьер, он не сможет узнать пин-код, поскольку он нигде не указывается. Клиент устанавливает его самостоятельно либо в офисе банка при личном присутствии, либо дистанционно через центр поддержки «Альфа-Консультант».

Если вы забыли пин-код, потребуется его восстановить. Скорее всего, получить тот же самый вам не удастся, поскольку даже сотрудники банка не имеют к нему доступа. Лучше всего будет изменить пин-код, и для этого есть несколько способов.

1. Посетить отделение банка. Предоставьте сотруднику паспорт, подтверждающий личность. Без него никакие операции производиться не будут.
2. Позвонить на линию поддержки клиентов «Альфа-Консультант». В голосовом меню нужно выбрать раздел «Восстановить пароль». Далее оператор, с которым вас соединят, проверит данные и вышлет инструкции.
3. Через сервисы «Альфа-Мобайл» или «Альфа-Клик». Авторизуйтесь и выберите карту, пин-код к которой вы забыли. Пока у вас есть доступ к личному кабинету, доступ к ней не потерян. Нажмите на пункт «Смена пин-кода», дважды введите новый и подтвердите действие.